1. Вы вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенного в течение 14 дней после его получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

— товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, включая этикетки и упаковку;
— имеется документ (чек), подтверждающий факт и условия покупки товара (отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца).

При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата.
Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента вашего банка.

В случае возникновения сложностей с оплатой и по вопросам возврата денежных средств, пишите на hellosolvoda@gmail.com

2. Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).
В случае обнаружения факта брака вы можете вернуть или обменять товар. Свяжитесь с менеджером интернет-магазина по тел. +375296411063 для выбора наиболее удобного для вас способа возврата.